Um Ihnen effizient helfen zu können, benötigen wir manchmal Zugriff auf Ihren Rechner.

Mit der Software "Teamviewer", des gleichnamigen Herstellers können Sie uns die Möglichkeit geben, auf Ihren Rechner über das Internet zuzugreifen.

Klicken Sie auf die Grafik unten und laden sich die Teamviewer-Fernwartungssoftware auf Ihren Rechner herunter.

Anschließend installieren Sie die Software und teilen uns Ihre "ID" und das "Passwort" mit. Nur mit diesen Informationen können wir auf Ihren Rechner zugreifen.

Das Passwort wird bei jeder Sitzung neu errechnet, die ID ist einzigartig und nur für Ihren Rechner gültig. Nach dem Beenden der Teamviewersoftware besteht keine Möglichkeit mehr, den Rechner über das Internet zu erreichen.